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Cuidado com Roteadores Piratas
Out. 18, 2019 / 0 comentário(s)

A qualidade do seu roteador interfere diretamente ao sinal recebido. Pois esquipamentos sem a homologação da Anatel estão suscetíveis a casos de hackeamentos e roubos de dados pessoais. Contudo, a goodU trabalha de forma honesta e transparente, incluindo também o roteador na instalação. Apenas aparelhos de qualidade e com a certificação da Anatel, transmitindo a você toda a estabilidade e segurança necessária para que você decole com uma internet de qualidade e sem se preocupar. 🚀🔒📡 | www.goodU.com.br

Internet wi-fi em locais públicos: goodU ativa hotspots em Adamantina, Lucélia e Flórida Paulista
Out. 10, 2019 / 0 comentário(s)

Cumprindo o anunciado, a goodU Internet, TV e Telefonia passa a oferecer um serviço exclusivo a seus clientes, que agora ganham uma nova facilidade e podem acessar a internet wi-fi em áreas públicas. São três pontos em Adamantina, um em Flórida Paulista e outro em Lucélia, somente para assinantes. Para ter acesso aos pontos de conexão wi-fi – chamados de hotspots – os clientes goodU precisam obter um usuário e senha exclusivos, fornecida no momento da contratação, por e-mail ou pelo telefone (18) 3880-0000. Com o usuário e senha específicos, […]

Os 3 melhores serviços de streaming de vídeo disponíveis para você decolar! Q
Fev. 11, 2019 / 0 comentário(s)

Quer reduzir as contas? Fuja das operadoras de TV a cabo e contrate somente o que quiser de maneira avulsa e com uma ótima qualidade de internet fibra óptica. Listamos nesta publicação especial, alguns serviços que amamos e que nos ajudam a ter um plano de 100Mb de internet fibra óptica que cabe no bolso que resolve todos os nossos problemas em relação a nossa diversão e em nosso trabalho! Além do Netflix é possível fazer contratações de serviços de streaming que tem nossos programas favoritos ou aquele filme que […]

SUPORTE: Como solicitar atendimento técnico
Dez. 4, 2018 / 0 comentário(s)

Muitos clientes têm dúvidas sobre como funciona o Suporte Técnico da goodU e desconhecem que existem outras formas de atendimento para solicitar ajuda do nossa equipe quando sua internet estiver instável. Pensando em como facilitar a troca de informação com todos, separamos nesta publicação, as maneiras de como você, cliente, pode pedir uma ajuda e ser atendido rapidamente e com prontidão!

dúvidas frequentes

  • A conexão goodU, em casos de mau tempo, cai? keyboard_arrow_right
  • A internet é disponibilizada via fibra óptica, portanto não sofre com interferências climáticas.

  • Existe prazo para fidelidade do produto? keyboard_arrow_right
  • Não há prazo de fidelidade mínima nos contratos de nossos serviços.

  • Com aumento do uso da internet em certos horários, a velocidade contratada é reduzida? keyboard_arrow_right
  • Em respeito as regras ANATEL, a conexão tem garantia mínima de 80% do valor contratado.

  • Preciso aderir a um serviço de telefonia fixa para ter a conexão goodU? keyboard_arrow_right
  • O serviço de telefonia é um produto opcional para contratação, não sendo obrigatório para adesão da conexão de internet.

  • Para disponibilizar a conexão goodU para outros dispositivos, como computadores tablets, celulares, entre outros. Será necessário comprar um roteador? keyboard_arrow_right
  • Na contratação dos nossos planos residenciais e PMEs (Pequenas e Médias Empresas) o equipamento instalado atende essas necessidades de conexão. Porém, aquisição e instalação de equipamentos para expansão e ampliação do sinal WI-FI ficam sob total responsabilidade do cliente.

  • Qual a taxa de download e upload que irei receber? keyboard_arrow_right
  • As taxas de download e upload são: Download = 100% da velocidade contratada Upload= 50% da velocidade contratada.

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